数字赋能  改进动手雨花高质地服务夜夜撸改成什么

区东说念主社局

2023年5月29日

主任、列位副主任：

把柄区东说念主大常委会2023年主任会议议题安排，受区政府交付，现将我区数字赋能，改进动手雨花高质地服务情况讲演如下。

2022年以来，全区服务责任在区委、区政府指导和区东说念主大的监督指导下，全区东说念主社系统兼听则明，积极叮咛方位发展变化，全年新增城镇服务21616东说念主，城镇休闲东说念主员服务10947东说念主，新增大学生服务参保25213东说念主，服务艰辛东说念主员服务1233东说念主，赞助得胜自主创业4970东说念主，新增公益性岗亭安置服务艰辛东说念主员32东说念主，举办线上线下各类招聘动作157场，提供服务岗亭3.5万余个，各表情的任务均提前逾额完成，全区服务方位基本清醒。进一步增强“贤聚金陵梦汇雨花”服务服务品牌影响力，得胜创建省级数字经济东说念主力资源产业园和数字经济东说念主才商场，春江社区得胜创开国度级充分服务社区，“雨花码农”得胜创建省级劳务品牌，在全市服务创业责任中得回赏赐激发。

本年以来，全区企业出产筹备稳步回升，用东说念主需求持续增长，参加服务服务动作积极性显贵提高，服务方位清醒向好。 “打造新滨江、拓荒数字城”是推动雨花当代化拓荒、杀青“全面改进、全域高新”办法定位的有用旅途和具体现实布局，全区服务责任将围绕拓荒“科学家汇聚区”，优化东说念主才供给，推动更高质地服务；落实惠企政策，深挖拓岗后劲，作念好高校毕业生、服务艰辛东说念主员、退役军东说念主等要点群体的服务服务，守牢稳保服务的底线；加大扶持力度，营造愈加深厚的创业氛围，饱读吹创业带动服务。

一、现时服务责任中的亮点作念法

1.打造数字大家服务服务平台，推动服务服务提质增效。发达江苏省服务贤慧云平台线上服务上风，开展大服务、大服务、大数据信息化拓荒，打造“服务服务不打烊、网上招聘不竭歇”全天候招聘动作，提供24小时在线招聘服务，对腹地服务服求杀青信息化全笼罩。结合雨花区域特色，改进打造“聚雨花职将来”服务服务云平台，杀青电脑网页端、手机挪动端等同步使用，确立“动作月历、招聘大厅、政策快车、园企纵贯、往昔集锦、数劝服务”六大中枢功能模块，匡助企业和求职者不外出即可不雅摩动作现场，杀青线上招聘口试，实时了解最新政策，展现我区服务商场供需动态，推动东说念主才服务“零距离”、稳保服务“不绝线”。该平台累计诱导170余家企业入驻，实时提供超1000个优质职位，为企业和求职者提供海量双向采取。2023年1-5月，已举办各类线上招聘动作43场，459家企业累计发布岗亭9897个。

2.升级拓荒数字园区，推动东说念主力资源服务数字化。全面推动雨花数字经济东说念主力资源服务产业园的拓荒，围绕“有实体、广阔界”建园模式，拓荒了软件东说念主才服务港、数字东说念主才实训基地、东说念主力资源服务商圈三大板块，以“东说念主力资源数字化服务、数字企业东说念主力资源服务、东说念主力资源服务数字化”互相和会发展的产业生态，改进拓荒“1”个线下东说念主力资源服务体验中心、“6”大东说念主资服务平台、“1”个线上数字化编造园区，杀青从传统业态到数字服务的转型。2022年8月，产业园得胜获批全省首派别字经济东说念主力资源服务产业园和首派别字经济东说念主才商场。现在，园区引驻数字化东说念主力资源服务企业近100家、从业东说念主员3000余东说念主、年服务企业3200余家，2022年东说念主力资源服务业产值近43.16亿元，已成为稳服务促服务的紧迫载体。

3.积极开展数字化培训，赋能劳动者促进服务。在全省开端试点奇迹培训“云眸工程”数字监管平台，充分发达软件谷产业蚁合上风，累计监管1000余课时，杀青了奇迹技巧培训的数字监管和良性轮回。饱读吹企业围绕数字通讯、软件IT等数字领域，开展“数字赋能”技巧提高动作，指导嘉环科技成立了我市首派别字技巧东说念主才实训基地，邀请行家协助拓荒了“鸿蒙行使”、“5G齐集高档无线督导培训”等10个数字奇迹培训表情，丰富了数字奇迹技巧培训资源。2022年全区开展政府补贴各类培训1.47万东说念主次，栽培高技巧东说念主才2677东说念主，数字类高技巧1598东说念主，高技巧东说念主才培养杀青新突破。

4.推动东说念主社服务数字化，大家安闲度和得回感得到提高。鼎力宣传推动东说念主社网办快办系统，全面启用“一键通办”江苏东说念主社一体化承办平台，自拍街拍对休闲登记、艰辛认定、服务创业补贴肯求等业务事项，给与无感服务场景，冲突时期空间戒指，杀青网上遍地随时办。效力引申“一呼必应”“苏心聘”等求职登记小模范，杀青找责任和招职工无缝对接。打好“一体协同”组合拳，勾通讲授、住建、公安、税务多部门冲突“信息孤岛”，全面推动服务数字化服务从“碎屑化”向“一体化”调治。改进推出“社保小课堂”系列数字月刊，以“数”为媒，变大厅为“讲台”，以街说念（园区）为“持手”，从“网办指引”“政策速递”“暖心指示”三个维度切入，详解线上自助操作步履，宣传最新东说念主社政策，聚焦大家反应的“难”点和“疑”点，全力买通服务“堵”点。

5.持续优化服务创业服务品牌，提高责任影响力。安身“数字经济看雨花”办法定位，不绝丰富“贤聚金陵梦汇雨花”服务服务动作的内涵，2022年推出“We来+”系列主题服务动作，针对数字经济东说念主才、新滨江地区蓝领、高校毕业生、金领等东说念主群开展8个专场动作，收到较好效果。2023年开展“YU将来”系列服务动作，既有面向需求较高的轮廓类东说念主才、国外东说念主才、高端东说念主才和硕博东说念主才的4场定制专场动作，也有面向高校毕业生的10场校园行系列动作，与区东说念主力资源商场、各街说念的老例招聘动作全部，通过提供高、中、低端不同岗亭，匡助多头绪东说念主群杀青精确化服务。一语气5年举办“贤聚金陵梦汇雨花”大学生改进创业大赛，搜集的创业表情质地逐年提高，2022年在“赢在南京”市级青创大赛得回一等奖2名、二等奖1名、三等奖1名，获批省、市优秀表情遴择资助共10个，培养“南京市后生创业后劲新星”2名，表情落地数和获奖数均创积年新高，示范效应日趋较着。2022年，把柄雨花产业特色，得胜创建“雨花码农”省级劳务品牌，雨花的数字经济产业和服务服务在全省影响力进一步加强。

二、责任中存在的问题

现时我区服务方位总体清醒，但服务不充分、质地不高的问题依旧超越，高质地充分服务压力居高不下。一是部分企业减员风险羁系冷漠。频年来，色吧111我区新技能、新业态、新模式茁壮发展，部分二产企业发展遭受瓶颈，部分企业筹备要津中存在资金链断裂隐患。比如，某大型钢铁有限公司筹备出现艰辛，存在减员风险。跟着房地产行业发展速率放缓，行业合座业务量着落，部分推敲产业受到一定影响。比如，某遐想集团有限公司相连工程数目减少，存在休闲隐患。二是结构性服务矛盾耐久存在。我区鼎力发展数字经济和当代服务业，对高水平东说念主才需求量较大，而岱山新城、春江新城、景明佳园等经济适用房、安置房小区中，存在大王人失地农民、休闲东说念主员等文化水平较低的劳能源，服务难、招工难的情况耐久并存。三是低端岗亭服务难度可能加重。现时，部分“大厂”裁人减员，将开释更多高学历、高技巧的年青东说念主才插足求职商场，部分求职者可能会镌汰求职尺度和条目，加重低端岗亭竞争，可能会提高服务艰辛群体的服务难度。

三、下一步责任遐想

1.向数字化要速率，让服务保险更高效。一是加速政策落地。全面落实服务优先策略，加强产业联动与政策协同，充分发达“实时雨”政策直达平台和江苏东说念主社一体化信息平台作用，聚力东说念主社服务线上线下一体通办，给与无感服务场景，冲突时期空间戒指，全力推动服务服务从“碎屑化”向“一体化”调治。二是加力供需对接。宝石线上线下并举，拓宽供需对接平台，区街联动每月开展小鸿沟多频次招聘动作，政企联袂密集举办高校毕业生校园专场10场，东说念主才专场4场，努力保险企业引才用工，杀青愈加充分服务。推动零工商场扩容提质，积极拓荒公益性岗亭，买通线上平台招聘、线下求职体验、分享零工推选等多项旅途。积极栽培数字经济新服务形态，饱读吹多渠说念无邪服务，全力拓宽服务新空间。三是加大本事提高。作念优作念强“贤聚金陵梦汇雨花”后生大学生改进创业大赛品牌，探索建立大赛效率挪动平台，深耕东说念主工智能领域，加大数字创客培养，激活创业带动服务内生能源。潜入落实中办国办《对于加强新时期高技巧东说念主才队列拓荒的主张》，放大我区省级劳务品牌效应，结合产业定位鼎力实施数字奇迹技巧提高行动，饱读吹企业积极拓荒“鸿蒙行使”“5G齐集高档无线督导”等数字奇迹培训表情。聚焦“云大数智”数字产业和元天地、智能制造、车载系统等产业新赛说念，效力开展数字产业技巧东说念主才栽培培养，赞助企业加速成长。

2.向数字化要精度，让东说念主才引育更精确。一是强引培。聚焦我区“科学家汇聚区”拓荒办法，积极拓荒“数字经济罕见工程师培养改进基地”，高效筹划南京留交会雨花专场动作，加大留学东说念主员、博士后等高端东说念主才引育力度，激活东说念主才发展“一池春水”。二是搭平台。探索搭建线上数字经济东说念主才商场，融通部门数据壁垒，买通数据信息“孤岛”，拓展“云”端服务界限，杀青线上线下资源分享、服务同质、商场重复、动作同步，打造泛在可及、贤慧方便、平允普惠的数字化东说念主才服务体系。三是建场景。积极解锁“元天地”+行使场景，深挖省级数字经济东说念主力资源产业园发展潜质，通过数字建模与作假引擎技能，拓荒数字孪生可视化贤慧园区，构建“东说念主力资源数字驾驶舱”，促进线下数字园区与线上编造园区和会发展、互为一体，加速变成集改进链、产业链、服务链、生态链于一体的雨花“元天地”东说念主力资源服务产业发展新高地。

3.向数字化要力度，让劳动干系更和谐。一是辅导和谐共建。遥远把政事安全放在首位，刚毅驻扎服务、劳动干系等领域风险向意志形态和政事领域传导。充分发达区劳动干系三方委员会成员单元作用，强化舆情监测，驻扎坏心炒作，切实构建雨花和谐劳动干系，助力优化营商环境，推动经济社会发展。二是维权常态长效。潜入开展“大排查、大整治、大攻坚”行动，实时跟进各类根治欠薪踪影数字平台信息，严格落实属地包袱和部门包袱，照章查处、严厉打击坏心欠薪等罪犯行动，全力驻扎化解风险。三是斡旋多元共进。进一步健全矛盾纠纷多元斡旋机制，效力丰富数字东说念主社服务内涵，有劲发达劳动东说念主事争议勾通斡旋中心拓荒，优化线上贤慧化融合仲裁系统，奉行不碰面、可触式的数字维权服务，全力营造和谐劳动干系氛围，助推拓荒劳动者谋求服务创业、企业希冀落地生根的高质地发展新高地。

4.向数字化要温度，让承办服务更和煦。一是开设“贤慧”专窗。纵深推动轮廓柜员制改动，缔造“贤慧东说念主社”专窗，梳理网办服务事项，将高频业务从“前台窗口”迁徙至“掌上云表”，推动杀青“一网通办”。统筹调配部门资源，增设税务、医保等更多“一厅联办”新窗口，变成“业务受理高效、数据传输准确、后台联动实时、问题惩处全面”的服务新时势。二是拓荒“智能”系统。全力推动东说念主社业务承办数字化转型，升级打造“智能列队系统”，加鼎力度“清事项、减材料、压时限”，效力拓荒“线上取号”数字小模范，力促“打包办、提速办、简单办、就近办”等服务弃旧容新，尺度化、信息化拓荒贯串全程。围绕“评价全笼罩、服务零距离”，在“智能列队照管”服务末端镶嵌“评价系统”，杀青现场服务“一次一评”和预约服务“一事一评”，线上线下和会提高“好差评”采集率，“以评促改”优化承办服务水平。三是通畅“智享”平台。深化拓展“聚雨花职将来”云平台服务功能，探索“智配直享”行使场景拓荒，由使用者输入要害信息，自动匹配相适政策，精确推送申办历程，杀青“被迫服务”向“主动服务”、“东说念主找政策”向“政策找东说念主”、“能办可办”向“好办智办”调治，有用提高企业大家的办事体验感和改动得回感。

下一步，雨花台区东说念主社局将全面、完竣、准确贯彻新发展理念，有用叮咛新方位新挑战，紧跟数字经济发展趋势，超越大家广阔受益，提高数字赋能水平，加速推动东说念主社数字化改动，为民生服务插上“贤慧翅膀”，在尽力“打造新滨江、拓荒数字城”中展现东说念主社的“过硬担当”。

    以上讲演如有失当之处夜夜撸改成什么，敬请主任、列位副主任品评指正。